RoundDock
Seed · AI SaaS

FlowPilot AI:把企微、工单和知识库串成自动客服流程。

FlowPilot AI 面向国内企业客服团队,用 AI 串联企业微信、工单系统和知识库,目标是把重复客服成本转成可量化的响应效率。当前项目通过平台基础初筛,核心资料需认证资金方申请查看。

Investment Memo

为什么值得进入下一步

项目故事创始团队从国内企业客服流程切入,优先解决企微客服、工单流转、知识库检索和重复问答成本。
当前牵引MRR ¥28万,企业客户 26 家;需继续核验 MRR 截图、客户名单抽样和合同口径。
资金用途销售团队扩张、模型评测成本、企业系统集成和客户成功流程。
适合资金方看早期 SaaS、愿意接受企业销售周期、能理解 AI 工具续费和集成深度的资金方。
Data Room

资料室目录与待核验项

已准备BP、产品演示视频、客户案例摘要、知识库流程图和基础财务口径。
待补充MRR 截图、客户名单抽样、模型调用成本、续费 cohort 和企业销售周期拆分。
开放门槛资金方完成身份、票额、行业偏好和风险承受能力确认后申请,项目方和平台批准后开放。
Risk Checks

重点风险不是藏起来,而是提前列出来

客户集中度需要确认头部客户收入占比、续费稳定性和是否依赖单一行业。
企业销售周期从试用到部署、从部署到续费的周期需要按客户类型拆开看。
模型成本需要核验模型调用、人工审核、知识库维护和企业集成的真实交付成本。
Updates

项目更新

本周补充 MRR 截图和客户名单抽样,准备给认证资金方开放摘要。
下周整理产品演示视频、企业集成流程和模型成本拆分。
路演前形成客户集中度、续费质量和销售周期的问答清单。
Access Request

申请资料室 / 路演 / 问答