Refund Policy
Service-fee refunds should be clear before work starts.
这是平台服务费退款政策草案，不等于法律意见。正式收费前应由律师按主体、地区和服务包定稿。
未开始服务
如果团队尚未开始项目审核、投资人认证、资料整理、报告撰写或会议安排，客户可以申请取消或退款。
服务已开始
一旦团队已开始审核、访谈、资料整理、认证处理或路演安排，退款可能按已完成工作量扣除。
交付已完成
项目上架审核、投资人认证会员周期、轻尽调报告、资料室处理或会议安排完成后，服务费通常不退款。
投资结果无关
RoundDock 不保证融资成功、投资成交或项目收益；服务费退款不以投资结果为判断依据。
所有争议应以正式服务条款、账单记录和双方书面沟通为准。投资款、股权认购款和交割款不通过 RoundDock 收取。